أدِر مكتب تعقيب وتأشيرات وخدمات سفر من نظام واحد
أدِر المستفيدين والكفلاء والطلبات والمستندات والرسوم وحالة المعاملات للإقامات والتأشيرات وجوازات السفر والمعاملات الحكومية — مع تنبيهات انتهاء الصلاحية وبوابة خدمات عامة وروابط تتبع آمنة للعملاء.
المعاملات الحكومية موزعة بين المحادثات والجداول
تواريخ انتهاء الجوازات والإقامات وقوائم المستندات والرسوم وتحديثات الحالة مبعثرة بين الملاحظات والرسائل — فتفوت التجديدات ويظل العملاء يسألون أين وصل طلبهم.
كل طلب يُتابَع من الاستلام حتى الإنجاز.
يجمع WaselTech المستفيدين والكفلاء والمستندات والرسوم وسجلًا كاملًا لحالة الطلب في مكان واحد، وينبّهك قبل انتهاء أي وثيقة، ويتيح للعملاء متابعة طلباتهم عبر رابط آمن.
الميزات الرئيسية
المستفيدون والكفلاء
سجل للمستفيدين ببيانات الجواز والإقامة والتأشيرة، مرتبط بالكفيل أو الشركة.
متابعة انتهاء الوثائق
اطّلع على الجوازات والإقامات والتأشيرات التي تنتهي خلال 30 أو 60 أو 90 يومًا قبل أن تتحول إلى مشكلة.
مسار الطلبات
انقل كل طلب بين الحالات: جديد، مستندات مطلوبة، قيد المراجعة، مُقدَّم، قيد المعالجة، ومكتمل.
المستندات وقوائم التحقق
اجمع المستندات المطلوبة لكل خدمة وتحقق منها، مع تخزين آمن للملفات.
كتالوج الخدمات والرسوم
عرّف الخدمات بالرسوم الحكومية ورسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة ومدة الإنجاز المتوقعة.
بوابة الخدمات العامة
صفحة بعلامتك التجارية يتصفح فيها العملاء خدماتك ويقدّمون طلباتهم إلكترونيًا بالعربية أو الإنجليزية.
تتبع آمن للعميل
أرسل رابط تتبع خاصًا عبر البريد ليتابع العميل تقدم طلبه دون الاتصال بمكتبك.
استيراد وتصدير وتقارير
استورد المستفيدين دفعة واحدة من Excel وصدّر تقارير PDF وExcel بعلامتك التجارية.
استلام الطلب
من البوابة العامة أو واتساب أو فريقك.
جمع المستندات
تُطلب المستندات المطلوبة ويُتحقق منها.
المعالجة والتحديث
يُسجَّل كل تغيير في الحالة ويظهر في الخط الزمني.
الإنجاز والفوترة
أغلق الطلب وأصدر فاتورة الرسوم من القسم المالي.
مبني حول التحكم بالوصول — تظل بيانات شركتك منفصلة تماماً عن أي شركة أخرى على WaselTech.
استكشف كل قسم
أدلة مرتبطة بهذا الموضوع
قراءة عملية بلا مبالغة من فريق تحرير واصل تك.
الأسئلة الشائعة
نعم — يمكن إنشاء رابط تتبع آمن لكل طلب يعرض حالته وخطه الزمني دون كشف الملاحظات الداخلية.
نعم — بوابة الخدمات وصفحة التتبع والتقارير تدعم العربية والإنجليزية بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
نعم — ارفع ملف Excel؛ يتحقق WaselTech منه ويكتشف التكرار برقم الجواز أو الإقامة ويمنحك تقرير أخطاء.